Backup-s.eu by Service-S.be

Backup-s.eu


Un backup professionnel à prix abordable

Quels sont les délais d'activation ?
  • Dans le cas d'un règlement par carte bancaire, votre compte est ouvert et actif immédiatement.
    Dans le cas d'un paiement par chèque ou virement, votre compte est ouvert à réception.

A qui s'adresse votre offre ?
  • Notre offre s'adresse à tous : aussi bien aux particuliers, professions libérales, TPE, PME et associations.

Le logiciel est-il payant ?
  • Le logiciel est compris dans le prix du pack , vous pouvez déjà le télécharger ici.

Où sont situés vos serveurs sécurisés ?
  • Nos serveurs sécurisés sont situés à Paris chez RebBus Interhouse France et Paris EST chez nerim dans des salles blanches sécurisées anti-incendie et anti-intrusion.
    Voir aussi les espaces de stockages

Votre solution fonctionne-t-elle sous Macintosh ?
  • Non, notre solution de télésauvegarde fonctionne exclusivement sur PC sous Windows. Cependant, si au sein de votre réseau, vous disposez d'un ordinateur sous Windows, vous pouvez installer le programme PC Maclan pour voir les fichiers qui sont stockés sur votre Macintosh et ainsi sauvegarder les fichiers du Macintosh.

Puis-je payer mon abonnement mensuellement ?
  • Du fait de nos très faibles tarifs, le paiement d'un pack se fait intégralement lors de la commande pour toute la période d'adhésion souscrite.

Comment puis-je obtenir un devis ?
  • Pour obtenir un devis, il vous suffit de passer une commande. Vous recevrez immédiatement par e-mail une facture PRO-FORMA faisant office de bon de commande et de devis.
    Une commande non payée au bout de 30 jours est automatiquement annulée.

Quelles sont les engagements de Backup-S vis à vis de ses clients ?
  • Nos 10 engagements :
    1/ Votre pack en 48h,
    2/ Logiciel de sauvegarde 100% compatible Windows,
    3/ Un service flexible,
    4/ Transparence des prix (aucun frais caché...),
    5/ Mise en service offerte,
    6/ Garantie de restitution des fichiers sauvegardés,
    7/ Surveillance réseau 7/7
    8/ Simplicité d'utilisation
    9/ Haute disponibilité des serveurs à 99%
    10/ Support technique réactif

Puis-je installer Backup-S sous Windows ?
  • Oui, le logiciel fonctionne parfaitement sous Windows 98, Me, 2000, NT, 2003 Server, XP Famille et XP Pro.

Mes données sont-elles vraiment sécurisées ?
  • Tout à fait, vos fichiers sont cryptés en 128 bits et ne peuvent faire l'objet d'aucune utilisation (lecture ou modification) sans la clé de cryptage que vous seul connaissez.

Je suis novice en informatique, puis-je utiliser votre solution ?
  • Tout à fait, aucune connaissance particulière en informatique n'est requise. Tout est indiqué sur notre site Internet. De plus, nous avons un service d'assistance technique par email et téléphone prêt à répondre à toutes vos questions.

Quelle connexion faut-il pour bénéficier de cette offre ?
  • Vous pouvez bénéficier de l'offre en disposant d'une connexion Haut débit tel que ADSL, Cable, ... .

Puis-je augmenter mon espace disque en cours d'année ?
  • Effectivement, si le besoin se présentait, vous pourriez augmenter la capacité de stockage de votre compte, et ce pour un montant calculé au prorata-temporis de la date d'échéance.

Votre solution permet-elle de disposer de plusieurs jeux de sauvegardes ?
  • Oui, car le logiciel peut gérer le "versioning", c'est à dire que vous pouvez créer plusieurs jeux de sauvegarde et ainsi revenir en arrière autant de fois que vous l'aviez décidé. L'option peut être activée directement dans le logiciel.

De combien d'espace de sauvegarde ai-je besoin ?
  • Tout dépend du nombre de fichiers et de dossiers que vous souhaitez sauvegarder.
    Le logiciel Backup-S à télécharger librement ici vous indique la quantité d'espace réelle de vos données à sauvegarder. Sachez qu'à tout moment, vous pouvez augmenter votre espace de sauvegarde.

Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?
  • Backup-S est en mesure de vous fournir un service de qualité à un prix très économique grâce à une standardisation de sa solution de sauvegarde. Nous n’offrons en effet aucune personnalisation matérielle ou logiciel. Le client peut ainsi commander un pack de sauvegarde avec une quantité d'espace donnée et bénéficier d’un espace de stockage bien plus élevé à tout moment.

A chaque sauvegarde tous mes fichiers seront encore sauvegardés ?
  • Le système de sauvegarde est dit "différentiel", c'est à dire que seuls les fichiers ou dossiers modifiés ou nouvellement créés sont sauvegardés entre deux tâches de sauvegarde. Ce qui réduit ainsi le temps de sauvegarde.

Suis-je alerté par email après chaque sauvegarde ?
  • Tout à fait, le logiciel Backup-S envoie par email un rapport complet après chaque session sauvegardée.
    Pour activer cette fonction, vous devez aller dans la rubrique "OPTIONS" : "Envoi du rapport par email".
    Vous pouvez indiquer une adresse email, ou, pour plusieurs destinataires, il suffit de mettre des adresses email séparées par un point virgule.

Combien de jeux de sauvegarde peut-on faire au maximum (avec l'option du VERSIONING) ?
  • Vous pouvez choisir de faire autant de jeux de sauvegarde que vous désirez, le paramètre se fait directement dans le logiciel Backup-S. Cependant, il est important de savoir que plus vous avez de jeux de sauvegarde distincts, plus vous consommerez d'espace de stockage sur votre compte.

Peut-on sauvegarder les fichiers contenus dans un ordinateur sous LINUX ?
  • Vous pouvez sauvegarder des fichiers de PC sous LINUX en installant et en configurant le programme gratuit SAMBA pour partager les fichiers LINUX à travers l'icône "FAVORIS RESEAU" de Windows.
    Voici le détail de la configuration de la passerelle SAMBA pour qu’aussi bien Windows et Backup-S voient les fichiers avec les bons noms (pour les accents et autres caractères spéciaux) :
    SOUS LINUX :
    Les deux lignes de configuration suivantes doivent être insérées dans le fichier /etc/samba/smb.conf, dans la section [global] :
    client code page = 850
    character set = ISO8859-1

    SOUS WINDOWS :
    Vérifier dans la base de registre la clef suivante :
    [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM CurrentControlSet Control Nls CodePage]
    Les attributs suivants devraient être définis:
    ACP = 1252
    OEMCP = 850
    La première donnée est l’ « active code page ». La 1252 est la codepage ANSI utilisée par Windows sur les OS d’Europe occidentale (Western Latin 1) et est équivalente à ISO 8859-1
    La seconde est la codepage utilisée pour les fenêtres MSDOS et manifestement aussi pour le système de fichiers.

Mon ordinateur doit-il être allumé pour sauvegarder mes fichiers ?
  • Effectivement, votre ordinateur doit être nécessairement allumé pour pouvoir effectuer vos sauvegardes. Aussi, dans les options avancées du logiciel, vous pouvez choisir que Backup-S éteigne complètement l'ordinateur à la fin de la sauvegarde.

Combien de temps ma sauvegarde va-t-elle prendre ?
  • Tout dépend de votre connexion Internet et de la quantité de données à transférer.

Le logiciel Backup-S doit-il tourner sur une session Windows de type ADMINISTRATEUR ?
  • Oui, le logiciel Backup-S doit tourner sur une session Windows disposant des droits administrateurs.

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